1. Who We Are

Wir sind der für die über diese Website und die damit verbundenen Hoteldienstleistungen erhobenen personenbezogenen Daten verantwortliche Datenverantwortliche.

2. Types of Personal Data We Collect

Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die automatisch durch Ihre Nutzung der Website anfallen. 2.1 Data You Provide
• Full name
• Email address
• Telefon number
• Nationality
• Booking details (dates, number of guests, room preferences and requests)
• Messages or inquiries sent via contact or booking forms

2.2 Automatically Collected Data
• IP address
• Browser type and version
• Device type
• Website pages visited
• Cookies and similar tracking technologies

2.3 Optional Data
• Newsletter subscription details
• Loyalty program membership data

3. How We Use Your Personal Data

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke: 1. To process and manage bookings and provide hotel services.
2. To communicate with you, reply to inquiries, confirmations, reminders, updates.
3. To personalise your experience and improve services.
4. To send marketing communications, if you have consented.
5. To maintain Website functionality, analyse usage, performance and security.
Einige Daten (wie IP-Adressen) werden verwendet, um unsere Website vor Betrug und unbefugtem Zugriff zu schützen.

4. Legal Basis for Processing

Wir stützen uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen: • Consent — where you agree to receive marketing communications.
• Contractual necessity — to fulfil booking agreements and provide services.
• Legal obligation — to comply with applicable laws (e.g., tax, safety).
• Legitimate interests — to administer the Website, improve services, and ensure security.

5. Cookies and Tracking Technologies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke: • Ensure proper Website operation
• Remember preferences
• Analyse traffic and usage
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen oder das Cookie-Einwilligungsbanner verwalten. Einige Cookies können von Drittanbieterdiensten gesetzt werden, die in die Website eingebettet sind.

6. Who We Share Your Data With

Your personal data may be shared with:
• Booking systems, reservation platforms, channel managers
• Payment service providers (secure third-party processors)
• IT, hosting, website support vendors
• Third-party analytics and advertising partners
• Legal or governmental authorities when required by law
Alle partners processing your personal data are contractually required to protect your privacy and comply with GDPR.

7. International Transfers of Personal Data

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur dann außerhalb der EU/EWR, wenn geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B.: • Standard Contractual Clauses (SCCs)
• Adequacy decisions approved by the European Commission

8. Data Retention

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie erforderlich: • To provide services and fulfill contract obligations
• To comply with legal, tax, accounting requirements
• For legitimate business purposes such as dispute resolution and audits
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

9. Your Data Protection Rights (Under GDPR)

Subject to applicable law, you have the right to:
• Access your personal data
• Correct inaccurate data
• Request erasure (“right to be forgotten”)
• Restrict or object to processing
• Withdraw consent at any time
• Receive a copy of your data (data portability)
• Lodge a complaint with a supervisory authority
Wenn Sie sich in Griechenland oder der EU befinden, ist Ihre zuständige Aufsichtsbehörde die Griechische Datenschutzbehörde. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.dpa.gr.

10. Marketing Communications

We only send promotional emails if you have given consent. You can opt-out at any time by:
1. Clicking “unsubscribe” in the email
2. Contacting us directly at [[email protected]]

11. Data Security Measures

Wir ergreifen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, Vernichtung oder Beschädigung. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server, Zugriffskontrollen und Überwachungssysteme.

12. Changes to This Privacy Policy

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in Recht, Technologie oder Hotelbetrieb zu berücksichtigen. Die überarbeitete Version wird auf dieser Website mit Datum veröffentlicht.

13. Contact Information

Bei Fragen, Anfragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie wenden Sie sich bitte an: Email: [email protected]
Phone: +30 2371440850